Teisė atsisakyti sutarties:

Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnį:

1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo rezervacijos sukūrimo ar dovanų kupono pirkimo dienos atsisakyti nuotolinės ar ne prekybos patalpose sudarytos sutarties be priežasties ir be papildomų išlaidų, išskyrus išlaidas, numatytas Civilinio kodekso 6.22811 straipsnyje.

2. Atsisakymo teisės įgyvendinimo sąlygos:

   •  Susisiekite el. paštu info@vrarena.lt nurodydami pirkėjo ir pirktos paslaugos ar prekės detales
      

Grąžinimo sąlygos:

• Už prekes ar paslaugas, kurios neatitinka užsakymo sąlygų, grąžinimo išlaidos padengiamos pardavėjo.

• Avansai nėra grąžinami, tačiau rezervacijos gali būti perkeliamos 10 kartų

• Dovanų kuponai gali būti grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo pirkimo dienos
   

Skundų nagrinėjimo tvarka:

Ginčai dėl sutarties nevykdymo ar netinkamo vykdymo gali būti sprendžiami:

1. Kreipiantis tiesiogiai į mus el. paštu info@vrarena.lt.

2. Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje:

   • Adresas: A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius

   • Tel.: +370 5 262 67 60

   • El. paštas: tarnyba@vvtat.lt

   • Interneto svetainė: www.vvtat.lt

​